Veelgestelde vragen
Kan ik mijn gegevens inzien?
Ja hoor, nadat je bent ingelogd, zie je een overzicht van je gegevens. Ook in de Winkelmand zie je je gegevens. Het factuuradres en bezorgadres kun je wijzigen vanuit de Winkelmand. Als je uit ons klantenbestand verwijderd wilt worden, stuur dan een mailtje naar info@dolcis.nl.
Mijn gegevens zijn gewijzigd. Hoe kan ik dit aanpassen?
Heb je een nieuw e-mailadres of ben je verhuisd? Of wil je een andere wijziging aan ons doorgeven? Dat kan via je
profielpagina. Hiervoor dien je je eerst
in te loggen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Klik hier om het formulier "Wachtwoord Vergeten?" te openen. Vervolgens kun je het e-mailadres opgeven waarmee je je aangemeld hebt. Daarna wordt er direct een e-mail verstuurd met een nieuw wachtwoord. Deze kun je vervolgens via "
Wachtwoord Wijzigen" direct aanpassen.
Wat is een Verlanglijstje en hoe maak ik die?
De Verlanglijst is een persoonlijke lijst waar je artikelen op kunt zetten die je graag wilt hebben. Het maken van een verlanglijstje is gemakkelijk. Het lijstje wordt aangemaakt zodra je er iets op zet. Vanuit de productdetailpagina's doe je dit door op de link "In Verlanglijstje" te klikken. Je kunt vervolgens naar het verlanglijstje gaan door te klikken op "Verlanglijstje", bovenaan de pagina.
Telkens als ik een product koop, moet ik al mijn gegevens invullen. Kan dat niet gemakkelijker?
Ja, natuurlijk. Als je iets wilt bestellen, kom je op het Aanmeldformulier waar nieuwe klanten hun gegevens in moeten voeren. Jij, als bestaande klant, kunt inloggen door in de rechter kolom je e-mailadres en wachtwoord in te vullen. Vervolgens worden al je opgeslagen gegevens in het formulier geladen.
Hoe kan ik de nieuwsbrief opzeggen?
Onder in de Dolcis-nieuwsbrief vind je een link 'Afmelden'. Daarna kun je je op de afmeldpagina eenvoudig afmelden voor onze nieuwsbrief. Mocht afmelden niet lukken, stuur dan een e-mail naar info@dolcis.nl met als onderwerp "Afmelden Nieuwsbrief".
Zijn jullie lid van de Thuiswinkel Organisatie?
Ja, wij zijn lid van de Thuiswinkel Organisatie