Bestellen

1. Ik wil graag een artikel bestellen. Hoe doe ik dit?
Een artikel bestellen is erg eenvoudig. Zoek eerst het artikel uit dat je graag wilt kopen. Je ziet dan direct of het in de juiste kleur op voorraad is. Vervolgens klik je op 'In Winkeltas'. Het artikel wordt nu toegevoegd aan je winkeltas. Volg nu de volgende stappen in het bestelproces.

2. Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja, wij richten ons op consumenten en daarom zijn onze prijzen inclusief BTW in euro's. 

3. Ik woon in het buitenland. Kan ik dan wel online bestellen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Voorlopig kunnen alleen bezoekers die in Nederland wonen online bestellen. 

4. Ik heb iets besteld, maar ik wil de bestelling annuleren. Kan dat?
Aangezien de bestelling direct wordt verwerkt, kan dat helaas niet. Als je de bestelling wilt annuleren, dan zul je de bestelling retour moeten sturen. Instructies hiervoor vind je op de retourbon die bij je bestelling is bijgesloten.  

5. Kan ik mijn besteloverzicht per e-mail ontvangen?
Als je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je automatisch binnen enkele minuten een e-mail met een bevestiging van je bestelling. Heb je de bevestiging niet ontvangen? Controleer dan even de 'spam' box. 

6. Kan ik nog een artikel toevoegen aan mijn bestelling nadat ik al betaald heb?
Nee, dat kan helaas niet. Wil je een extra artikel bestellen, dan zul je een nieuwe order moeten plaatsen. 

7. Ik heb een bestelling geplaatst. Hoe weet ik dat de bestelling wordt verwerkt?
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging met daarin een overzicht van de bestelgegevens. Dit is een bevestiging dat je bestelling akkoord is en bij ons is aangekomen. Vervolgens zal de bestelling zo snel mogelijk aan je verzonden worden.